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FAQ 1

FAQ

Tutto ciò che devi sapere durante il tuo soggiorno da Ross Family Suites

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A che ora è possibile effettuare il check-in e il check-out?

L’orario di check-in è previsto dalle 15 alle 23, mentre è possibile effettuare il check-out gratuitamente entro le ore 10:00.

Come avviene in check-in nel vostro B&B?

Presso il nostro B&B, il check-in viene garantito in presenza fino alle ore 23:00, salvo disponibilità. Il late check-in deve essere comunicato con anticipo e comporta il pagamento di un supplemento.

È possibile posticipare il check-out?

È possibile effettuare il late check-out, salvo disponibilità, su pagamento di un supplemento.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è disponibile per fornire informazioni e assistenza agli ospiti dalle 07:00 alle 11:00 e dalle 15:00 alle 20:00. Gli orari pomeridiani potrebbero variare in base agli arrivi programmati.

La struttura ha un servizio concierge?

Il nostro B&B ha un servizio concierge che si occuperà di fornirvi consigli e informazioni sulle esperienze e attività possibili a Reggio Calabria.

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Italiano, inglese e spagnolo

I bambini possono soggiornare in struttura?

Sì, Ross Family Suites è una struttura family-friendly, dotata di tutti i servizi e degli spazi necessari per accogliere comodamente adulti e bambini.

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì, offriamo culle e seggioloni nelle camere e nelle aree comuni, previa richiesta.

La colazione è inclusa?

Sì, la colazione è inclusa nel costo del soggiorno.

A che ora viene servita la colazione?

La colazione viene servita dalle 8:00 alle 10:00.

Dove viene servita la colazione?

La colazione viene servita nella nostra splendida sala dedicata.

Che tipo di colazione viene servita?

La nostra colazione a buffet continentale prevede opzioni dolci e salate, per soddisfare i palati di una clientela italiana, ma anche americana.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

La nostra colazione prevede opzioni per celiaci.

Dove si trova il B&B e come è possibile raggiungerlo?

Ross Family Suites si trova in Via Giuseppe Reale, 38 a Reggio Calabria ed è facilmente raggiungibile in auto, in treno e in autobus. Il porto di Reggio Calabria e l'Aeroporto dello Stretto sono a circa 10 minuti di auto dalla nostra struttura.

È presente un parcheggio in struttura?

Sì, disponiamo di un posto auto gratuito, previa prenotazione e disponibilità.

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Sì, è previsto un servizio navetta da/per la struttura per spostamenti locali e per l’aeroporto locale.

Avete camere accessibili?

Sì, tutte le nostre camere sono accessibili tramite ascensore e sono prive di barriere architettoniche per garantire il pieno utilizzo in sedia a rotelle.

La struttura è dotata di ascensore?

Sì, la struttura è dotata di ascensore per raggiungere i piani superiori.

Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?

L'unità è interamente accessibile in sedia a rotelle, per assicurare la piena inclusività a tutte le persone con disabilità.

Il B&B è dotato di connessione Wi-Fi?

Tutte le camere e le aree comuni della struttura sono dotate di connessione Wi-Fi gratuita.

Gli animali domestici sono ammessi?

La nostra struttura è pet-friendly, con la condizione che venga comunicata la presenza dei vostri amici a quattro zampe al momento della prenotazione e che venga indossata una museruola nelle aree comuni. È previsto un supplemento.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì, è possibile depositare i propri bagagli presso la reception.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Ogni camera è dotata di aria condizionata, termoarredi, climatizzazione indipendente, bagno privato con box doccia, asciugacapelli, TV LED ‘’32, Wi-Fi, kit di cortesia, smart card e balcone privato.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Le carte di credito accettate per il pagamento sono Visa, Mastercard, Maestro.