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FAQ 1

FAQ

Todo lo que necesitas saber para tu estancia en Trip Room & Breakfast

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¿A qué hora se puede hacer el check-in y el check-out?

El check-in está disponible de 15:00 a 23:00, mientras que el check-out se puede realizar sin coste adicional hasta las 10:00.

¿Cómo funciona el check-in en vuestro B&B?

En nuestro B&B, el check-in se realiza presencialmente hasta las 23:00, sujeto a disponibilidad. El late check-in debe comunicarse con antelación y conlleva el pago de un suplemento.

¿Se puede posponer el check-out?

Se puede hacer un late check-out, sujeto a disponibilidad y con el pago de un coste adicional.

¿Cuáles son los horarios de la recepción?

La recepción está disponible para ofrecer información y asistencia a los huéspedes de 07:00 a 11:00 y de 15:00 a 20:00. Los horarios de la tarde pueden variar según las llegadas programadas.

¿Hay un servicio de conserjería en la propiedad?

Nuestro B&B dispone de un servicio de conserjería que se encarga de ofrecer recomendaciones e información sobre las experiencias y actividades disponibles en Reggio Calabria.

¿Qué idiomas habla la recepción?

Italiano, inglés y español.

¿Los niños pueden alojarse en la propiedad?

Sí, Ross Family Suites es un B&B familiar, equipado con todos los servicios y espacios necesarios para acoger cómodamente tanto a adultos como a niños.

¿Hay cunas y camas adicionales disponibles para niños?

Sí, ofrecemos cunas y tronas en las habitaciones y en las áreas comunes, previa solicitud.

¿El desayuno está incluido?

Sí, el desayuno está incluido en el precio de la estancia.

¿Cuándo se sirve el desayuno?

El desayuno se sirve de 08:00 a 10:00.

¿Dónde se sirve el desayuno?

El desayuno se sirve en nuestra preciosa sala dedicada a tal fin.

¿Qué tipo de desayuno se sirve?

Nuestro desayuno buffet continental incluye opciones dulces y saladas para satisfacer los paladares de huéspedes italianos y también internacionales.

¿Tenéis opciones para celíacos, vegetarianos y veganos?

Nuestro desayuno incluye opciones sin gluten.

¿Dónde se encuentra el B&B y cómo se puede llegar?

Ross Family Suites se encuentra en Via Giuseppe Reale 38, en Reggio Calabria, y se puede llegar fácilmente en coche, tren o autobús. Tanto el puerto como el aeropuerto del Estrecho están a unos 10 minutos en coche.

¿Hay un aparcamiento en la propiedad?

Ofrecemos una plaza de aparcamiento gratuita dentro de la propiedad, sujeta a reserva y disponibilidad.

¿Hay un servicio de traslado hacia/desde la propiedad?

Sí, disponemos de un servicio de traslado hacia y desde la propiedad para desplazamientos locales y para el aeropuerto.

¿Son accesibles las habitaciones?

Sí, todas nuestras habitaciones son accesibles mediante ascensor y están libres de barreras arquitectónicas para garantizar un uso total por parte de los huéspedes en silla de ruedas.

¿La propiedad tiene ascensor?

Sí, la propiedad dispone de un ascensor para acceder a las plantas superiores.

¿Qué elementos de accesibilidad ofrece la propiedad?

La propiedad es completamente accesible para sillas de ruedas, lo que garantiza plena inclusión para todas las personas con discapacidad.

¿El B&B tiene conexión Wi-Fi?

Sí, todas las habitaciones y las zonas comunes de la propiedad cuentan con conexión Wi-Fi gratuita.

¿Se admiten mascotas?

Sí, nuestra propiedad es pet-friendly, siempre que se comunique su presencia en el momento de la reserva y que lleven bozal en las zonas comunes. Se requiere un coste adicional.

¿Hay un servicio de depósito de equipaje?

Sí, es posible dejar el equipaje en la recepción.

¿Qué servicios ofrecen las habitaciones?

Cada habitación está equipada con aire acondicionado, climatización independiente, baño privado con cabina de ducha, secador de pelo, Televisor LED de 32”, escritorio, Wi-Fi, artículos de cortesía y balcón privado.

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y Maestro.